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当大多数人听到区块链这个术语时,首先想到的是加密货币。虽然区块链最初是为了追踪比特币的交易而开发的,但它的发展已经远远超出了它的这一金融起源。现在,每个行业的组织都在探索区块链创建所有业务数据和交易的不可变共享记录的能力。
区块链已经成为一个热门话题,尤其是在品牌消费者和零售商之间。该技术预计将在未来几年影响零售领域的所有方面,从支付方式和客户参与到营销,以及——或许是最有前途的应用——供应链管理。

零售供应链的区块链入门

今天的零售供应链比以往任何时候都更加复杂。它们包括无数的供应商、生产基地、仓库、货主、实体店和在线销售渠道——每个都使用自己的断开连接的供应链管理软件、企业资源规划(ERP)系统、电子表格甚至都还是纸质文件。这种脱节使得供应网络中的各方难以共享关键信息,最终造成严重的效率低下和供需失衡。

区块链为品牌和零售商提供了一种方法,可以数字化并安全地存储所有交易和产品移动的数据——从源到货架,再返回货架。信息是实时可见的,因此所有各方都可以在任何给定时刻准确地看到正在生产、运输和销售的产品。此外,记录在分布式账本上的信息是防篡改的,因为没有整个网络的同意,任何更改都不可能。
  
这种级别的透明性、可跟踪性和协作性使区块链成为许多困扰零售供应链的棘手挑战的理想解决方案。最值得注意的是,它有利于品牌和零售商:

· 积极管理需求预测、生产计划和库存补充
· 智能分配库存到正确的销售渠道,优化零售空间规划
· 确认产品来源,减少产品召回的影响
· 支持合乎道德和可持续的采购工作
· 打击假冒伪劣和灰色市场交易

采用区块链的障碍

尽管区块链具有变革的潜力,但它在零售领域仍处于初级阶段。虽然沃尔玛(Walmart)、塔吉特(Target)和星巴克(Starbucks)等大型企业已经率先采用了这项技术,但真正投资于这项技术的品牌和零售商比例相对较低。此外,许多这些项目仍然处于概念验证阶段,而不是全面的企业实现阶段。

广泛采用区块链存在几个主要障碍:时间、成本、不确定性和复杂性。目前市场上可用的大多数系统都涉及冗长的开发阶段和部署时间,通常长达12个月。它们还需要为新基础设施投入大量前期成本——许多企业对这一投资都很谨慎。总的来说,许多人只是对实现、集成和学习一种全新的技术感到忧虑。

但即使面临这些障碍,供应链中采用区块链的情况预计仍将大幅增加。事实上,2019年三菱重工的年度行业报告预测,未来五年内,其使用率将增长到62%。

使用区块链即服务,起步很简单

推动这一增长的将是区块链即服务(BaaS),这将使品牌和零售商比以往任何时候都更容易开始使用他们自己的分布式账本。通过使用流行的软件即服务模型,区块链即服务(BaaS)支持的供应链管理平台消除了对复杂的内部系统的需求,因为所有用户需要连接的都是互联网浏览器。

不确定从哪里开始的企业应该考虑BaaS的以下好处:

· 快速实现: BaaS平台简化了实现并将部署时间从几个月减少到几周。用户只需要一个能接入互联网的设备,而不是一个新的大型基础设施。安装和正在进行的维护由技术供应商处理,而不是将负担放在内部IT团队身上。事实上,有经验的供应商可以在90天内计划、开发、测试和启动BaaS系统。

· 简单的集成: BaaS平台可以无缝地分层到业务技术栈,而不是消除已建立的软件。这实际上包括任何现有的供应链管理、会计、库存管理、采购、电子商务、产品认证等系统

· 可负担得起的支付: BaaS部署可以通过低成本、基于订阅的支付来负担。这使得区块链对于任何IT预算都是负担得起的,因为用户可以按月分期付款,而不是预付大笔款项。任何系统更新都包含在订阅中,因此企业不必担心随着区块链技术的发展,他们的系统会过时。

· 易用性: 在将任何新技术实现到操作中时,让内部团队接受更改可能是一个挑战。BaaS通过熟悉的硬件(任何计算机、移动设备、平板电脑等)提供用户友好的访问,这意味着学习曲线非常平缓。员工很快就会对这项技术感到舒适和自信,从而实现更平稳的过渡。 

· 未来的可伸缩性:使用BaaS,您可以从小规模开始,并根据需要进行扩展。该技术具有足够的灵活性,可以在满足当前需求的级别上进行部署,然后可以轻松地随着业务增长进行扩展。一个单一的系统可以解决今天的挑战,满足明天的需求。

如何使用BaaS建立完整的供应链透明度

BaaS成功的一个很好的例子来自于食品和饮料行业。Ruby Rockets是一个冷冻食品品牌,致力于为消费者的家庭和孩子提供健康、值得信赖的产品。为了确保在生产中只使用有机水果和蔬菜,Ruby Rockets需要从农场到零售货架的来跟踪产品。然而,这种程度的透明度在以前的ERP系统中是不可能的。要查看产品的历史,需要将复杂而耗时的电子表格、分析证书和其他不同记录的书面记录拼凑在一起。

Ruby Rockets通过BaaS供应链管理平台实现了区块链的飞跃。在不到90天的时间里,该平台与Ruby Rockets的现有会计系统、采购订单、库存管理系统和网店进行了整合。每笔交易和所有产品移动的数据都被记录下来,并立即提供给决策者,从原料供应商到消费者的实时可见性。

Ruby Rockets现在可以快速追踪产品来源,轻松管理食品安全,最终建立起更大的消费者信任。Ruby Rockets能够实时了解消费者在实体店和网上购买的产品,并能提前预测和计划两种渠道的产量。仅仅在发布6个月后,Ruby Rockets就显著提高了20%的生产率,同时将OTC订单周期降低了15%。

未来,像区块链这样的新技术将成为不断发展的零售行业的关键部分。今天那些创新的企业将走在行业的前面,准备主动满足消费者的需求并提高盈利能力。BaaS将区块链的优势延伸到所有规模的品牌和零售商,以便小型初创企业和全球企业集团都可以开始构建未来高效、透明和安全的供应链。
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