滴滴代驾上线冬季守护计划 温暖夜行者心
进入深冬,寒意愈发浓厚,全国多地夜间气温降至零下。对于户外从业者而言,这是一年中最辛苦的时节。为感谢代驾师傅们的坚守,滴滴代驾上线了冬季司机守护计划,在全国范围内推出了“伴夜食堂”、爱心驿站及春节福利站等项目,免费邀请代驾司机吃夜宵,并提供避寒休息的地方。
11月28日,滴滴代驾“伴夜食堂”活动再次启动。在北京、上海、成都、哈尔滨和广州等全国236个城市共设立了434个点位,为辛勤工作的代驾师傅们送上热气腾腾的汤面。今年活动规模进一步扩大,新增近100个点位,并将持续到春节前。平台还根据地方特色,为师傅们准备了砂锅、水饺、汤粉等各种美食。考虑到代驾司机深夜工作的情况,“伴夜食堂”通常营业至凌晨两点,除了给司机过集体生日外,冬至当天不少南方城市的点位还贴心地提供了水饺,让北方来的师傅感受到家乡的味道。
在寒冷的夜晚,街上很少有店铺营业,代驾司机往往只能在饭店门口、地下停车库或自助ATM机旁稍作休息。如果电瓶车或手机电量不足,情况会更加困难。为此,滴滴代驾联合各地总工会驿站、连锁酒店、便利店商超以及电动车修理站等,在全国铺设了300多家爱心驿站,供司机避寒休息。师傅们可以在驿站喝热饮、吃零食、泡面,还可以给电瓶车和手机充电。遇到设备问题时,还有工作人员进行维修。一位在驿站休息的代驾师傅表示,现在可以在驿站安心休息,等到有单再出发。
为了保障代驾师傅在冬夜骑行的安全,平台对司机的头盔和服装进行了升级迭代。新马甲加大了背部反光条面积,口袋数量也增加了,提升了安全性与实用性。新款头盔采用了更轻量化的材料,并安装了醒目的安全提示灯。目前,全国范围内的代驾司机已完成了新装备的更换,确保他们在冬夜中的骑行安全。
此外,为解决司机返程问题,直至春节,滴滴代驾将在部分城市提供打车补贴。司机还可设置“顺路接单”功能,平台将仅指派起点至终点方向的顺路订单,帮助司机在完成订单的同时实现返程。平台还将举办多场直播抽奖和司机福利站活动,送出25000份包含护耳护头保暖套装、验车手电筒、坚果礼盒的年礼。
滴滴代驾相关负责人表示,平台通过科技举措和人文关怀,努力为司机提供更多便利和温暖。未来也将持续关注并改进司机关心的问题,全力做好服务工作。目前,平台爱心驿站仍在招募中,欢迎更多城市驿站和爱心商户加入,共同帮助这些户外工作者度过这个寒冷的冬天。